안녕하세요, 데이라이프입니다!
먼저 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 드리며,
유선 상으로 전화 드렸으나 받지 않으셔서 이쪽으로 답변 드리는 점 양해 부탁드립니다 ㅠ0ㅠ
시그널 백팩같은 경우, 원단에서 묻어나오지 않게 제작된 제품이며 고객님 클레임건 확인 후 다시 한 번 확인해보았으나
역시 묻어나옴이 없었던 것으로 확인되었습니다!
따라서 고객님께 발송된 상품은 검수 과정에서 미흡하여 불량 상품이 발송된 것 같습니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 환불이나 새상품 발송 중 고객님께서 원하시는 쪽으로 응대 도와드리겠습니다!
저희 1:1 문의나 카카오톡으로 원하시는 쪽 말씀해주시면 바로 처리 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다 :)
댓글목록
작성자 DAYLIFE
작성일 2019-04-08
평점
먼저 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 드리며,
유선 상으로 전화 드렸으나 받지 않으셔서 이쪽으로 답변 드리는 점 양해 부탁드립니다 ㅠ0ㅠ
시그널 백팩같은 경우, 원단에서 묻어나오지 않게 제작된 제품이며 고객님 클레임건 확인 후 다시 한 번 확인해보았으나
역시 묻어나옴이 없었던 것으로 확인되었습니다!
따라서 고객님께 발송된 상품은 검수 과정에서 미흡하여 불량 상품이 발송된 것 같습니다.
다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며, 환불이나 새상품 발송 중 고객님께서 원하시는 쪽으로 응대 도와드리겠습니다!
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